Mary Parker Follett critico abiertamente la aplicacion materialista del enfoque de taylor seguidores, afirmado que esta solo tomaba en cuenta aspectos mecanicos y olvidaba aspectos psicosociales del hombre. Ella fue la primera en insistir en la aplicacion del metodo cientifico a aspectos psicologicos de la administracion.
Considero que los elementos esenciales vienen del mando y la coordinacion, y puso especialmente atencion a la autoridad y la responsabilidad. Afirmo que las organizaciones de cualquier naturaleza son fuentes de conflictos y que ellos pueden surgir el crecimiento sano de la empresa.
Las aportaciones de Follett ayudaron a modificar el concepto mecanist a y abrieron la puerta a nuevas posiblilidades de desarrollo de la empresa. Indico que existen tres formas para resolver problemasde la organizacion. Estas formas son: predominio, compromiso y conflicto constructivo.
Sin embargo reconoce que es imposible prescindir totalmente de la autoridad.
Para Mary Parker Follet existe una diferencia entre poder y autoridad. Esta ultima esencialmente moral: es el reconocimiento que se le da a la persona que ocupa una posicion en la organizacion.
Insistio en la participacion de todos los niveles, el entrelazamiento y la Integracion. Para que todos trabajen en forma coordinada.
Es necesario reconocer a Mary Parker Follett como la pionera del sexo femenino en la teoria administrativa junto con Lilian Moller Gilbreth, cuyas obras aùn son de exitos de libreria.
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